新郑管理处召开微笑服务工作推进会

2018年7月19日,新郑管理处微笑服务工作推进会在圃田收费站二楼会议室召开。处长李明杰、副处长赵红梅、征稽科全体人员及各收费站站长参加了会议。

会上,管理处对下一步微笑服务工作的努力方向和开展要求进行了安排,李明杰处长充分肯定了微笑服务工作取得的成效。他指出微笑服务是阳光心态的体现,自信的体现,自身修养和素质的体现,是对收费职业的深刻表达。同时,随着社会的发展变化,服务已经成为高速公路为社会提供的基础产品,管理处多数收费站位于郑州周边,是交通厅的窗口、省会郑州的门户,交通量大、社会关注度高,更应该做好微笑服务工作。他要求各收费站要以微笑服务工作为抓手,结合实际,持续推进,努力打造与管理处地理位置相适应的服务窗口,确保各项工作再上新台阶。

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