新乡服务区圆满完成国庆节期间服务保障工作

2018年国庆节期间,新乡服务区共接待司乘人员约39.55万人,总车流量约79100辆。

国庆节小长假高速免费,车辆较多,工作重中之重莫过于保通措施完善,新乡服务区启动《重大节假日应急预案》:一是提前部署,完善细节。合理预测旅客流量,备足货源,做好物资储备,保证司乘旅客能进得来、出的去、有油加、有饭吃;二是加强督导,延伸服务。对外包单位食品留样、菜品安全、卫生服务实行不间断监督;为司乘人员免费提供急救药箱、工具箱、导航地图等便民服务;三是整治环境,清洁卫生。增加保洁人数及清扫次数,对广场及厕所的卫生死角进行及时清扫,做到随走随清,保持环境整洁、卫生;四是多方协作,安全保畅。执行24小时值班制度,保持通讯畅通,在客流高峰期及时进行车辆疏导。在此次国庆保通期间,新乡服务区工作人员分工合作,默默坚守,用自己的实际行动诠释服务与责任,国庆期间无安全事故和投诉事件的发生,为广大司乘提供了一个温馨、祥和的出行氛围,圆满完成了此次保通工作。

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