全省高速公路管理“三大行动”动员会到郑州东服务区开展现场观摩

4月4日下午,省高速联网管理中心胡连东主任带领省辖市交通运输局、厅属有关单位、各高速运营管理单位等100多位同志,现场观摩郑州东服务区智慧化建设进展情况。

大家在讲解员的引领下,参观了大厅综合服务台、餐厅区、 “明厨亮灶工程”、超市、“厕所革命”、监控室、司机之家、安全警示展板区、泡面区、绿岛咖啡等部分。

通过讲解员的讲解,大家了解到郑州东服务区目前改造后的建筑面积增加了2600平方米,公共卫生间由原来的442平方米增加到了1020平方米。餐厅可同时容纳930人用餐。综合服务区为司乘人员配备针线盒、医药箱、轮椅、雨伞、儿童座椅等免费服务项目。综合台上方的高清显示大屏,24小时不间断为司乘人员提供安全出行、旅游信息、路况信息、背景音乐等服务。

改造后的餐饮区,除自助餐外,还提供奶黄包、小笼包、嘉兴粽子、云南米线、淮南牛肉汤等多种食品。为保障食品安全,我们开展了“明厨亮灶”工程。顾客在进餐的同时,可以通过屏幕全程看到后厨的操作过程,给顾客一个“看得见”的食品安全。服务区监管员也可以通过电脑、手机、显示屏等终端设备,对餐饮的重点环节进行全程把控。

我区全面深化“厕所革命”,合理配备男女厕位,消除排队如厕现象。设置了剩余厕位提示牌,让顾客一目了然。缩短了排队等待的时间。同时加强第三卫生间、残疾人卫生间的建设。配备洗手液、干手设备、提供纸巾等人性化服务。

为深入开展省厅“百区创星”行动,我区积极建设智慧服务区管理平台,智慧化管理平台包含信息发布、微信公众号服务、剩余车位指引、广播背景音乐、无线WUIFI覆盖、进餐管理、购物管理、能耗管理、日常工作协同处置、工作轨迹定位服务、车流管理、客流管理、备件库存等16项功能。完善加强服务区信息化体系,实现服务区大数据分析、信息系统融合和数据共享,推动服务区运营管理水平和服务质量的不断提升。

观摩会的成功举办,收到了省辖市交通运输局、厅属有关单位、各高速运营管理单位同志的一致好评!我们会为路者提供更优质的服务,为我省高速公路管理和服务更加出彩而努力!

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