新郑管理处全力做好“百站畅通”工作

近日,新郑管理处所辖各收费站对深化收费公路制度改革取消省界收费站政策进行了深入系统学习,积极制定收费站保通保畅工作措施。

一是做好入口称重设备安装过程现场管控。各收费站积极配合深化收费公路制度改革同步实施入口称重设施安装工作开展,主动应对入口车辆排队情况,及时启用潮汐车道,合理区划收费广场,足量储备应急通行卡,做好施工车道的前端分流,增强收费站通行能力。二是规范特情操作流程,提高处置效率。对各收费站车道特情进行梳理汇总,对特情处置规范进行统一细化,通过加强培训,开展技能比武,提高收费人员对特情车辆的处置能力,提高通行效率。三是深入开展“文明服务畅行交通”主题活动。通过践行微笑文化、加强内部培训、完善服务体系等措施,锁定司乘“真需求”,着力为司乘提供适需服务、延伸服务和惊喜服务,美化靓化收费服务环境,不断满足社会公众对高效出行的美好需求。

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