新郑管理处领导班子到基层单位开展调研

按照新郑管理处“不忘初心 牢记使命”主题教育安排,管理处班子成员分别围绕调研课题到郑州新区站、陇海西路站、郑州东服务区、十八里河站和路政四大队等基层单位开展调研。

7月2日上午,新郑管理处党委副书记、处长鲁云杰同志到郑州新区站就“全面提升运营管理水平”开展调研,并与收费站负责同志、职工代表等进行了座谈交流。鲁云杰处长实地查看了职工居住、收费站污水处理系统升级改造等情况,听取了郑州新区站关于党建统领、文明服务、污染防治、“百站畅通”、员工培训、特色创新等方面的工作汇报。在随后召开的座谈会上,鲁云杰处长与职工面对面交流、心与心沟通,对职工提出的意见建议认真记录、虚心接受,并一一进行了解答。鲁云杰处长指出:一是肯定成绩,感谢付出。一直以来,郑州新区站干部职工努力工作、辛勤付出、奋勇争先,在文明服务、污染防治、企业文化建设等方面取得了优异的成绩,树立了管理处乃至全省的标杆;二是继续努力、树好标杆。要继续树立标杆意识、出彩意识,瞄准全省领先、行业一流,始终保持争先进位的奋斗姿态,美化站容站貌促提质、深挖管理潜力促增效,将收费站打造成河南的优质窗口。近期,《河南省高速公路车辆通行费收费标准与养护和服务质量挂钩管理办法(试行)》正式出台,这对我们的服务质量提出了更高的要求。郑州新区站要进一步提高标准、加压鼓劲,不能有一丝一毫懈怠,切实将服务水平提上去、把服务质量抓上去,充分发挥示范引领作用,带动全处收费站服务水平共同提升;三是意见建议,妥善处理。针对职工提出的意见建议,管理处要抓紧时间研究对策,分轻重缓急、按先易后难妥善解决,确保把职工的期盼诉求落到实处。

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